Palm Beach Hotel е един от водещите ни партньори, разположен в красивия курорт Златни пясъци. Този изключителен хотел предлага All Inclusive услуги и директен достъп до плажа, което го прави перфектен избор за почивка на Черноморието.
Предизвикателство:
Хотел Palm Beach в Златни пясъци се сблъска с предизвикателството да увеличи своето онлайн присъствие и да привлече повече международни гости в период на нарастваща конкуренция в региона. Въпреки качествените услуги и отличното местоположение, хотелът изпитваше затруднения да запълва капацитета си, особено в междинните сезони.
Решение:
DES Management разработи цялостна стратегия за дигитален маркетинг и управление на приходите, която включваше:
- Оптимизация на уебсайта: Актуализирахме уебсайта на хотела с по-интуитивен дизайн и мобилна съвместимост, което подобри потребителското изживяване и конверсиите.
- Увеличаване на онлайн видимостта: Внедрихме нови канали за разпространение чрез Hotelrunner, което увеличи присъствието на Palm Beach в основните онлайн туристически агенции (OTAs).
- Динамично ценообразуване: Въведохме система за динамично ценообразуване, която адаптира цените според търсенето, сезонността и конкуренцията, което доведе до оптимизация на приходите.
- Социални медии и реклама: Създадохме целенасочени рекламни кампании в социалните медии, насочени към потенциални клиенти от ключови международни пазари.
Резултати:
След прилагането на новите стратегии, хотел Palm Beach постигна значителни успехи:
- Ръст на резервациите: Онлайн резервациите се увеличиха с 40% в рамките на първата година, като голяма част от тях бяха направени от нови международни клиенти.
- Увеличение на приходите: Благодарение на динамичното ценообразуване, приходите на хотела нараснаха с 35% в сравнение с предходния период.
- Подобрено онлайн присъствие: Уебсайтът на хотела отбеляза увеличение на трафика с 50%, а процентът на директни резервации значително се повиши.
- Успешни рекламни кампании: Рекламите в социалните медии доведоха до увеличение на ангажираността и броя на последователите, което спомогна за дългосрочното изграждане на бранда на хотела.
Извод:
С помощта на DES Management, Palm Beach не само подобри своето онлайн присъствие, но и постигна значителен ръст на приходите и резервациите. Нашият иновативен подход и експертиза в управлението на хотели помогнаха на Palm Beach да се утвърди като предпочитан избор за туристи в Златни пясъци.